مكتب شحن مستقل يعمل في الكويت وحدها

ما الذي نقوم به فعلًا

شحن خط مسبق الدفع أمر بسيط حتى تعترضه عقبة: بطاقة ترفضها بوابة محلية، أو خط يعود لأحد الأقارب، أو جهة عمل تدفع لعدة أرقام دفعة واحدة، أو فاتورة تحتاج تسديدًا وصاحب الحساب مسافر. لهذه الحالات وُجد مكتبنا. ترسل الرقم والمبلغ، ونؤكد الإجمالي كتابةً، وبعد الدفع نضيف الرصيد إلى الخط.

يتولى موظفون معالجة الطلبات ضمن ساعات الدعم المعلنة. ولا شيء مؤتمت إلى حد تمرير رقم مكتوب بالخطأ دون مراجعة — فإذا بدا الرقم غير مناسب لخط كويتي مسبق الدفع، نسأل قبل إنفاق أموالك.

ما يغطيه المكتب

يغطي المكتب تعبئة الأرصدة ودفع الفواتير للخطوط في الكويت. أما الأجهزة وشرائح الاتصال والعقود الجديدة، وكذلك أي رقم مسجّل خارج الكويت، فهي خارج هذا النطاق.

كيف نتعامل مع المبالغ

الأسعار منشورة في صفحة الشحن ومكرّرة في كل رسالة تأكيد: المبلغ الذي طلبته، إضافة إلى رسوم خدمة ثابتة قدرها KWD 0.250. ويتم الدفع بعد اطلاعك على هذا الإجمالي، لا قبله. ولا نحتفظ ببيانات بطاقات على هذا الموقع، ولا نطلب أبدًا رمزًا لمرة واحدة أو رقمًا سريًا — فلا سبب لدى أي موظف لدينا لطلب أيٍّ منهما.

لماذا يظهر العنوان وساعات العمل في كل صفحة

خدمة الشحن تطلب منك دفع المال قبل أن تستلم شيئًا، فأقل ما نقدمه أن نكون قابلين للوصول. العنوان المسجّل وخط الهاتف ورقم واتساب وبريد إلكتروني على نطاقنا موجودة في تذييل كل صفحة، وقواعد الاسترداد مكتوبة بالتفصيل لا مختصرة.